6月18日下午，我公司客戶鞏義金嶺爐料有限公司一臺630T壓機在生產過程中突然出現停機現象，維修人員未查出停機原因后通知我司售后及電機超同步生產廠家谷工，經電話溝通，谷工認為此次停機應為電機原因造成。19日早，谷工從河南趕到鞏義金嶺現場，確認電機需返廠維修。

由于客戶生產任務急，為能讓客戶及早開機生產，經請示，超同步運動控制總監呂總及售后服務總監郭總最終一致同意對電機先更換的方案，超同步銷售饒經理立即聯系青州電機生產處準備1臺電機以備更換，金嶺爐料采購李經理當晚趕到青州，20號早客戶從青州拉上電機趕到我司為其裝好電機帶輪后，立即連夜趕回，次日早鞏義金嶺爐料有限公司恢復正常生產。

鞏義金嶺李總對此次電機故障處理非常滿意。此壓機使用已3年，電機供應商超同步并未因電機使用年限而懈怠，而是迅速做出反應，在最短的時間內為客戶找出最合理的解決方案，我司對超同步這種為客戶利益著想，為客戶排憂解難的精神表示忠心感謝！對在此次事件中付出不懈努力的超同步員工饒經理、谷工、呂總、郭總表示由衷的感激！同時為鞏義金嶺爐料有限公司李經理這種‘舍小我成大我’的精神點贊！

最后，祝超同步的明天會更好！